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落花是否无情
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落花是否无情

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整体厨房现在很流行,然而橱柜消费投诉

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发表于 2014-08-25 14:03 橱柜厨房实木差距烹调 楼主

但据记者调查,市面上很多品牌是采用加盟形式,经销商在设计、安装、售后服务等方面还有许多不规范处,甚至有的商家为了牟取暴利,不惜以次充好,在利润空间最大的橱柜台面及柜板中掺假或调包。多数装修的业主没有经验,往往会注重款式和价格,容易不明就里就上当受骗了。

 

   “货不对板”

   年初,李女士订购了一套橱柜。当时她看中了一款橱柜,销售人员拿出900元/米、1200元/米以及1600元/米的三款人造石台面供其挑选。李女士无法分辨三种小样的区别,销售人员表示,“产品都是环保材料,质量其实没什么差别,关键是选颜色。”于是她按每米900元的价格订购了一套。谁知安装后发现表面很不光洁,比较粗糙。经双方协商,商家进行了打磨抛光处理,但效果不明显。无奈之下,李女士提出补差价,再更换一个台面,却遭到商家拒绝,要她必须全额重新购买。

   专家提醒

   陷阱1:误导环保消费

   “不良的橱柜厂家为了节省成本,所用的箱体材料很少能符合环保标准,却会在销售环节上冠以‘进口’、‘环保’等板材。消费者在选购时一定要询问清楚,并查看相应的环保证书。”南京林业大学室内艺术系相关专家表示,材料是否真的环保,与普通房间的装修材料相比,厨房的选材应更注重安全性和清洁性。如果一些橱柜厂家偷工减料、减少配置,生产出的产品就很难能符合环保标准了。据介绍,我国室内装饰板的环保标准现为:甲醛含量≤30mg/100g;欧洲E1级环保标准为:甲醛含量≤9mg/100g。专家提醒称,“有的厂家说自己板材环保标准已经达到E1级,你就要认真看,它说的是否准确真实,最主要的是,消费者要看清楚其检测报告及其出具报告的检测机构,是否足够权威或真实可信。”

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   陷阱2:

   报价方式“含蓄”

   现今市面上橱柜的报价主要有延米报价和整体报价。通常,橱柜的计价分为橱柜延米计价与柜体计价。“业主在做橱柜前一定要问清收费的标准,不要光以‘表面’报价的高低来选择,一定要问清是否还有另外的收费项目,以免日后添麻烦。”广东欧派集团南京分公司总经理刘军刚表示,买过整体橱柜的人都知道,“延米”价是包括底柜和吊柜的总价,在此基础上,如果有局部区域只要底柜不要吊柜,就会按“2/8”或“4/6”的比例折算。市场上还有另一种以标准尺寸橱柜的单价来计算费用的方式,被称为柜体计价方式。

   “其实这两种方式看似相近,但在实际生活中,由于厨房的设计总是根据实际情况和主人的要求而变化的,涉及到不同个数抽屉、篮架等配件组成的橱柜具体价格时,两者之间存在着一定的价差,这无疑造成了人们在选择时的困惑。”刘总介绍称:如一个8平方米左右的厨房,橱柜长约3米,有三组底柜、两组吊柜。可以通过两种方式来算一算它的价格:延米计价法为,单位延米价×3米,若2000元/延米,则3延米的价格为6000元。柜体计价法为,三组底柜的价格+两组吊柜的价格。比如一组底柜的价格为1200元,三组则为3600元;一组吊柜的价格为800元,二组吊柜为1600元,加在一起的价格总共为5200元。

   陷阱3:

   贴牌与品牌有差距

   “贴牌”,就是买进别家的产品贴上自己的牌子或者改变牌子算做自己的牌子,贴牌是一些橱柜厂家惯用的迷惑消费者的伎俩。南京消费者协会家装维权站站长龚庭喜表示,业主在选购品牌时一定要擦亮眼睛。“比如人造石台面,由于生产台面需要很专业的设备和技术,另外有投资大、尘土大等因素,作为一般的橱柜厂家来说,人造石都不是自己家生产的。有好多厂家鼓吹是自己家的石材,实际是买进后贴牌的产品。业主选购时一定要问清售后归属或以合同约定日后维修事宜。” 在市场上一些经销商往往会会起个好听的名字骗骗你,用俗称替代商品名称让消费者难以比较,如:富贵木、象牙木、黄金木、巴西红檀等等,消费者很容易把这些好听的名字和名贵树种联系起来。但其实这些只是一般的普通材质,例如“巴西红檀”不过是普通的“子京木”。买错木种每平方米地板的损失可高达数十元甚至上百元之多。

   对于刷漆掩盖问题材质不法商家主要做法有:(一)、面层用加色面漆,底面用铝膜掩盖虫眼、腐朽、开裂等还美其名曰“防腐、防潮”;(二)面层用加色面漆,底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等。让消费者看不清木材的真实纹理,掩盖板面的缺陷,达到以次充好的目的;这两种做法不仅有害健康,而且实木地板在安装 1~2年后,脱色现象严重。

   原料以次充好

   在验货时要防止将实木地板原材料的B级、C级板掺入到A级材中售卖,同一木种中A级材与B级材每平方米价格相差数十元之多。如果在A级材中掺10%的B级材,单价就可下降10元~20元。这是很多不法商家以次充好的最常用伎俩。

   规格有出入

   实木地板厚度。比如将厚度17mm的板当18mm卖,消费者在选购的时候一般很难注意到该细节,仅此1mm价格可能就达到5元~10元/平方米甚至更高。

   空口保障售后服务

   很多商家在买前吹嘘要保5年甚至10年,但实际上国家的质保标准是一年,能做到2年质保的品牌已经是相当不错,何况5年、10年,这些承诺无非是混淆视听。

   选择橱柜讲技巧

   一. 箱体板

   一般的橱柜公司:采用普通刨花板或粉状密度板

   好品质橱柜公司:一般都是实木颗粒板,它属于均质刨花板,和普通刨花板相比,膨胀系数小,防潮性能非常好,内部质地均匀,比普通刨花板和粉状的密度板握钉力、抗弯压性、稳定性都要强。

   二. 五金件

   橱柜基本的五金配件是铰链和抽屉(滑轨)。一套橱柜的使用年限通常要达到10年以上,而五金件每天都要进行多次的开关闭合,所以五金件的质量直接关系到橱柜的使用寿命和价格。

   一般的橱柜公司:普通铰链和抽屉,用了几年会发生松动、生锈等问题。

   好品质橱柜公司:选择历史悠久、知名度高的配件品牌。抽屉侧帮为食品级涂层,耐磨、易安装。大品牌比如有百隆、海蒂诗等。

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   三. 板材间连接

   一般的橱柜公司:在安装箱体时,只会用偏心件连接,而无木榫,这样做会使箱体连接不够牢固。

   好品质橱柜公司:偏心件连接和木榫两者搭配,箱体连接才更牢固。少任何一样,牢固度都会变差。

   四. 箱体和箱体之间的连接

   一般的橱柜公司:直接在板材上拧螺丝,螺丝易松动。有的橱柜公司就是使用单面自攻白螺丝,这种自攻螺丝容易生锈,极易造成箱体晃动。

   好品质橱柜公司:关键部位加装PA预埋件,增强板材握钉力。使用双面螺丝连接,在另一程度上保证了箱体的稳定性和安全性。

   五. 吊柜吊码的真相

   目前市面上吊柜吊码有两种,一种是明吊码,一种是隐形吊码。

   隐形吊码看起来美观,可以调节高度,隐形吊码的三根钢爪是连接侧板后面一部分,这一部分和整个侧板是被后背板槽分开的。侧板18mm厚,但侧板要开背板槽,背板槽的深度通常在8mm 左右,也就是说仅靠开槽后的10mm板子来承重,牢固性可想而知。

   铝扣板选购攻略

   看厚度 达0.6毫米即可 许多消费者存在选购误区,认为铝扣板越厚越好,其实,家用铝扣板厚度达到0.6毫米即可。

   选工艺 表面处理很关键 铝扣板的表面处理可分为喷涂、滚涂、覆膜等几种形式。覆膜板较优,表面是一层PVC膜,具有表面粘贴牢固、无起皱、划伤、脱落、漏贴等优点。覆膜有普通膜和进口膜之分,劣质的普通膜使用寿命较低,优质的进口膜可达到使用20年不变色。

   挑材质 钛铝合金材质好 铝扣板的材质约分为钛铝合金、铝镁合金、铝锰合金和普通铝合金等类型。钛铝合金扣板不仅具备其他材质的优点,而且还具有抗酸碱性强的特点,是在厨房、卫生间长期使用的最佳材料。

   比售后 电器安装需匹配 初次安装时,铝扣板可根据电器的形状进行切割,可称为“三分买七分装”。

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